Rujukan Laman

Cara depobos Melindungi Data Anda

Kami di depobos mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Kawalan DalamanPermintaan Padam DiterimaPenyimpanan SelamatPematuhan Wilayah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakannya

depobos Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun dengan depobos, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan memastikan keselamatan akaun

1
anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan atau arahan pihak berkuasa berkanun. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri, dan akses dalaman dihadkan hanya kepada
2
kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi depobos Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana data anda dikendalikan, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan jawapan dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera tentang data akaun anda, gunakan fungsi sembang langsung dalam portal depobos. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.

Borang Rasmi Gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk menghantar permohonan akses atau pemadaman data secara formal dan berdokumen.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data depobos berdasarkan prinsip privasi dari awal, bukan sebagai tambahan semata-mata.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan depobos dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.3, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun depobos dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan sebarang aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup, maklumat yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadam dalam masa tiga puluh hari bekerja.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan terlatih dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna depobos. Setiap akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami untuk mencegah penyalahgunaan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya melalui borang rasmi dalam tetapan akaun depobos.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data di depobos. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dan kami akan memberikan jawapan dalam masa dua puluh empat jam.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk mendepositkan atau mengeluarkan wang dalam akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia atau apabila anda memberikan keizinan nyata kepada kami berbuat demikian.

Log masuk ke akaun depobos anda, navigasi ke bahagian Tetapan Privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadam dalam masa tiga puluh hari bekerja selepas penutupan akaun.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan perkhidmatan. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun depobos anda.

Anda boleh mengemas kini nama, nombor telefon dan alamat e-mel terus melalui halaman profil akaun depobos. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Butiran kaedah pembayaran dikendalikan melalui saluran terenkripsi dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan depobos selepas transaksi selesai. Kami menggunakan penghantaran token selamat untuk memproses setiap urus niaga kewangan anda.

Cara depobos Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi depobos Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Kawalan Akses Dalaman

Permohonan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang depobos kumpulkan?

02 Adakah depobos berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang depobos simpan tentang saya?

04 Berapa lama depobos menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh depobos dan bolehkah saya menolaknya?

06 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang salah dalam akaun saya?

07 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay disimpan dengan selamat?

Halaman Berkaitan